Malene Tidemann
- Sum av aktivitet 179
- Siste aktivitet
- Medlem siden
- Følger 0 brukere
- Følges av 0 brukere
- Stemmer 0
- Abonnementer 0
-
Hva betyr forsendelsesstatusen?
Nedenfor finner du en oversikt over de mulige statusene og hva de betyr: NONE - betyr at sendingen er under forberedelse, men ennå ikke booket. NEW eller BOOK - betyr at sendingen er booket. LABL...
-
Manuell nShift-forsikring
Forsikre forsendelser i Transsmart med nShift InsuranceIntroduksjonnShift og Cover Genius har inngått et samarbeid som gjør det mulig for deg å forsikre forsendelser. Du kan velge opt-in via nShift...
-
Vanlige spørsmål om nShift-forsikring
Ofte stilte spørsmål nShift InsurancePå hvilket nivå beregnes forsikringen?Forsikringen beregnes på forsendelsesnivå, og tar dermed hensyn til total forsendelsesverdi og fraktkostnader, dersom diss...
-
FAQ: hvilke felt er relevante for bestillingsprosessen for forsikring?
Nedenfor finner du alle feltene som er relevante for forsikringsbestillingsprosessen, for eksempel opt-in-siden, settings og forsendelsesfelter. 1. Policy holder information i menyen [Manage accoun...
-
FAQ: hvordan fungerer skademeldingsprosessen med Cover Genius?
Du kan ha kommet til denne siden ved å klikke på lenken Submit claim i en forsendelse som ble booket på vår Accept environment. Merk at innsending av krav kun er mulig via vår Production environmen...
-
FAQ: hvilke forsikrings- og skatteprosenter brukes til å beregne premien?
Prosentandelen ekskl. avgifter avhenger av avsender- og mottakerlandene for sendingen. 0,7 % for nasjonale sendinger 1,0 % for sendinger innenfor EU 1,1 % for sendinger utenfor EU Avgifter varier...
-
Ring Transsmart kundeservice
Ta gjerne kontakt med oss på telefon hvis du opplever problemer med nøkkelfunksjonalitet i plattformen vår: +31 88 1260 303Åpningstider: hverdager 8:45 - 17:00. For serviceforespørsler og andre ikk...
-
Hvordan sende inn en forespørsel til kundeservice
Av sikkerhetsmessige årsaker er det nå påkrevd å registrere seg når du sender inn en forespørsel til nShift Customer Service. Denne artikkelen forklarer hvordan du sender inn en forespørsel hvis du...
-
Lenke til statusside
Siden 18-8-2022 har vi implementert statussiden for Transsmart på følgende URL:https://statuspage.transsmart.com/ Du kan abonnere der med din personlige e-postadresse for å holde deg oppdatert på h...
-
Slik behandler vi supporthenvendelser
Våre supportmedarbeidere er tilgjengelige hver dag mellom kl. 08.45 og 17.00 via denne kundeportalen. Du kan sende inn en forespørsel og vil bli bedt om å velge de riktige situasjonsparametrene som...