Du kan ha kommet til denne siden ved å klikke på lenken Submit claim i en forsendelse som ble booket på vår Accept environment. Merk at innsending av krav kun er mulig via vår Production environment, og derfor viser vi nedenfor skjermbilder for å forklare kravprosessen.
--- --- ---
Så snart en forsendelse er forsikret, vil du på siden med forsendelsesdetaljer se knappen Submit claim som inneholder en lenke til kravsiden til Cover Genius:
Når du klikker på lenken, startes kravprosessen.
- Klikk Start a new claim
- Velg årsak og klikk Next.
Merk: Avhengig av årsaken vil ulike oppfølgingsspørsmål bli stilt, og forskjellige dokumenter som bevis må lastes opp.
Ankom skadet:
Borte under transport:
Ble stjålet etter levering:
- Klikk Next
- Fyll inn detaljene og klikk Next
- Velg Yes eller No og klikk Next
- Svar på spørsmålene og klikk Next.
- Last opp de nødvendige filene og klikk Submit claim.
Du vil motta en e-postbekreftelse, og videre oppfølging vil bli gjort via e-post.
This article was translated using advanced AI language models. While we strive for accuracy, technical terms and code samples are preserved in their original form. Please report any inconsistencies to our support team.