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Handbuch nShift-Versicherung

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Malene Tidemann
Aktualisiert

Sendungen in Transsmart mit nShift Insurance versichern

Einleitung

nShift und Cover Genius sind eine Partnerschaft eingegangen, wodurch Sie Sendungen versichern können. Sie können sich über nShift anmelden, und Ihre Prämien werden von nShift in Rechnung gestellt. nShift hat eine Integration mit der Plattform von Cover Genius namens XCover eingerichtet. Der Opt-in- und Versicherungsprozess läuft über nShift; der Schadenfallprozess läuft über XCover.

Ihre Deckung wird auf Ihren gesamten Bestellwert (Sendungswert + Versandkosten) festgelegt. nShift Insurance erstattet Ihnen den gesamten Bestellwert, wenn Ihre Sendung verloren geht, gestohlen wird oder beschädigt ist.

In diesem Dokument finden Sie alle Informationen zum Ablauf sowie eine Anleitung, wie Sie die Versicherung aktivieren.

Im FAQ-Dokument finden Sie eine Liste mit Antworten auf alle Fragen, die Sie möglicherweise haben.

 

Der Versicherungsprozess

  • Schritt 1: Opt-in.
  • Schritt 2: Sendungen durch das Drucken eines Labels versichern. Sobald eine Sendung den Status LABL hat, wird die Versicherung gebucht und die Sendung ist durch die Police geschützt.
  • nShift stellt die Prämien einmal pro Monat in Rechnung.
  • Der Schadenfallprozess startet innerhalb der Sendung, und die Nachverfolgung erfolgt per E-Mail durch Cover Genius. Auszahlungen werden von Cover Genius auf das Bankkonto des Unternehmens vorgenommen.

Anleitung - MyTranssmart & API-Änderungen

 

1. Insurance Opt-in-Seite

Die Opt-in-Seite ist unter [Manage account, Insurance] hinzugefügt und für einen Benutzer mit der Rolle Administrator zugänglich.

Standardmäßig ist die Versicherung deaktiviert:

Erläuterung der Felder

  • Accepted on - Wenn alle Felder ausgefüllt sind, wird nach dem Klicken auf Save das aktuelle Datum in diesem schreibgeschützten Feld gespeichert.

Abschnitt Policeninhaber

  • Company name - Der vollständige Name des Unternehmens, auf das die Policen registriert werden und das für die Erstattung von Schadenfällen verwendet wird.
  • Country - Das Land des Policeninhabers. Dieses Feld ist sehr wichtig, da es entscheidet, ob/welche Versicherungssteuer anwendbar ist.
  • Confirmation email address - Wir empfehlen die Verwendung eines gemeinsamen Postfachs, da die gesamte Kommunikation zu Policen und Schadenfällen an diese E-Mail-Adresse gesendet wird. Stellen Sie sicher, dass Mitarbeiter, die Policen sehen müssen und/oder Schadenfälle bearbeiten müssen, Zugriff auf dieses Postfach haben.
  • Save - Klicken Sie auf die Schaltfläche Save, um Änderungen zu speichern. Ab diesem Zeitpunkt ist die Versicherung für dieses Konto und ggf. für Unterkonten aktiviert. Bitte besuchen Sie die FAQ’s page, um mehr über die Einrichtung der Versicherung für Unterkonten zu erfahren.

 

2. Sendungsdetailseite

Im Menü [Manage shipments] haben wir beim Hineinzoomen in die Sendungsdetailseite die folgenden 2 Abschnitte hinzugefügt.

Im Abschnitt Information haben wir den Teil Insurance hinzugefügt.


 

Wenn die Sendung den Status NONE, NEW oder BOOK hat, werden in diesem Abschnitt keine Informationen angezeigt. Sobald das Label gedruckt ist, wird die Versicherung gebucht. In diesem Moment hat die Sendung den Status LABL, und dieser Abschnitt zeigt einen grünen Kreis mit Häkchen sowie die folgenden Informationen.


  • Insured value - Dies ist der Sendungswert + Versandkosten
  • Premium - Dies ist der Prämienbetrag für diese Sendung. Dieses Feld enthält Steuern. Details zu Steuern finden Sie im Versicherungszertifikat.
  • Certificate of insurance - Wenn Sie auf diesen Link klicken, wird eine neue Seite mit dem Zertifikat geöffnet. Dieses Zertifikat zeigt die Policeninformationen sowie ggf. Prämie und Steuern.
  • Submit claim - Wenn Sie auf diesen Link klicken, wird eine neue Seite geöffnet und Sie können den Schadenprozess mit Cover Genius starten.

Im Abschnitt Shipping information



Neuer Teil Insurance mit Feldern:

  • Enable - Dieses Feld kann aktiviert oder deaktiviert werden. Der Standardwert kann unter [Manage account, Insurance] verwaltet werden. Wenn aktiviert und alle Pflichtfelder ausgefüllt sind, wird eine Prämienberechnung durchgeführt. Wichtige Felder zur Berechnung der Prämie finden Sie in den FAQ: Based on which fields is insurance calculated? die Sie in diesem Dokument finden.
  • Premium -Dies ist ein schreibgeschütztes Feld. Die Prämie zeigt die berechnete Prämie inkl. Steuern.
  • Currency -Dies ist ein schreibgeschütztes Feld. Die Währung ist dieselbe wie die Währung des Sendungswerts.

Solange die Sendung den Status NONE, NEW oder BOOK hat, wird die Prämie neu berechnet, wenn die folgenden Felder geändert werden:

  • Empfängerland
  • Absenderland
  • Sendungswert
  • Währung
  • Versandkosten

Sobald eine Sendung gedruckt wurde und somit den Status LABL oder höher hat, wird die Prämie nicht neu berechnet, da die Sendung endgültig ist und nicht mehr geändert werden kann.


Hinweise:

  • Beim manuellen Erstellen einer neuen Sendung ist der Abschnitt Information noch nicht sichtbar.
  • Beim Duplizieren einer bestehenden Sendung wird auch der Wert enable/disable insurance der Quellsendung übernommen. Dadurch wird die Standardeinstellung für neue Sendungen ignoriert.
  • Wenn Sie in eine Sendung hineinzoomen, die über ERP/WMS eingespielt wurde und den Status NONE, NEW oder BOOK hat, können Sie die Versicherung für diese Sendung weiterhin aktivieren oder deaktivieren.
  • Wenn Sie in eine Sendung hineinzoomen, die den Status LABL oder höher hat, können Sie die Versicherungseinstellung aktiviert/deaktiviert nicht mehr ändern.

 

3. Funktion Import shipments im Menü [Manage shipments]

Mit Import shipments können Sie eine Excel-Datei mit Sendungen importieren. In der Excel-Vorlage haben wir das Versicherungsfeld noch nicht hinzugefügt, aber beim Importieren von Sendungen wird die Versicherung automatisch hinzugefügt, wenn Sie Insurance unter [Manage account, Insurance] aktiviert haben und die Einstellung Automatically insure all new shipments auf Yes gesetzt ist. Wenn diese Einstellung auf No gesetzt ist und Sie eine oder mehrere importierte Sendungen versichern möchten, können Sie dies manuell pro Sendung tun, solange der Sendungsstatus noch NONE, NEW oder BOOK ist.

 

4. API-Änderungen

Weitere Informationen zu den API-Änderungen finden Sie in den DevDocs.

  • 2.1 shipment booking - Wir haben ein zusätzliches Feld, Insurance, hinzugefügt, das den Wert false (Standard) oder true haben kann. 
    Siehe: https://devdocs.transsmart.com/#_2_1_shipment_booking 
    Sie können das Feld ‘insurance’ = true hinzufügen, um eine Sendung zu versichern.
     
  • 3.2 rates call - Wir haben einen get price call hinzugefügt. 
    Siehe: https://devdocs.transsmart.com/#_3_2_calculating_insurance
    Sie können die Versicherung für eine Sendung berechnen; in der Antwort wird die Prämie angezeigt, die für diese Sendung berechnet wurde.
     
  • 3.3 rates call - Wir haben einen get insurance data call hinzugefügt. 
    Siehe: https://devdocs.transsmart.com/#_3_3_get_insurance_information
    Sie können das Versicherungsdatum einer gedruckten/versicherten Sendung anfordern; in der Antwort werden premium, insuredValue, claimLink und policyLink für diese Sendung angezeigt.
     
  • Wir haben den printing service so angepasst, dass die Versicherung tatsächlich bei der Plattform XCover von Cover Genius gebucht wird, sobald ein API-Print-Call (oder eine Druckaktion in MyTranssmart) durchgeführt wird.

 

5. SOAP-Webservice-Änderungen

Wir haben den SOAP-Webservice noch nicht geändert, daher ist die Versicherungsfunktionalität nur für API-Integrationen und MyTranssmart-Benutzer verfügbar. In naher Zukunft werden wir entscheiden, ob und falls ja, wann wir dies für den SOAP-Webservice implementieren. Behalten Sie unsere release notes im Blick. Stellen Sie sicher, dass Sie diese abonnieren, damit Sie über neue Entwicklungen informiert werden.

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