Hvorfor dette er viktig nå

For å motvirke det økende antallet søppel-e-poster innfører e-postleverandører som Microsoft, Google, Orange og Yahoo stadig strengere regler for innkommende e-post. Som en del av tjenesten vår sender vi leveringsvarsler og sporings-e-poster på dine vegne. Vi ønsker også å sikre at disse e-postene havner i kundens innboks, og ikke i søppelpostmappen. Dette krever at du gjør noe. Har du allerede gjort det? Perfekt. Hvis ikke, kan du lese videre nedenfor.

Dette ber vi deg om å gjøre

Legg til disse DNS-postene i e-postdomenene dine. De må være på plass innen 1. januar 2027:

• SPF — autoriserer nShifts reléer til å sende på vegne av domenet ditt.
• DKIM — legger til en kryptografisk signatur som bekrefter at hver melding faktisk kommer fra domenet ditt, og at den ikke er blitt endret underveis

Begge deler er en engangs-DNS-endring som vanligvis utføres av IT-teamet eller vertsleverandøren din på noen få minutter.

Artikkelen i hjelpesenteret vårt Maksimer e-postleveringen ved å bruke SPF og DKIM forklarer nøyaktig hva du skal publisere.

Andre problemer som svekker e-postleveringen

• Avsenderadresser som ikke eksisterer. Mange kunder sender fra en no-reply@- eller noreply@-adresse som ikke er en ekte, fungerende postkasse. Dette ser mistenkelig ut for mottakerne og bryter returbanen for meldinger som ikke kan leveres.
• Ugyldige mottakeradresser. Feilstavede domener som gmail.con eller hotmail.comm, avkortede domener og syntaktisk ugyldige adresser vil garantert bli avvist. Feilstavede domener er også en kjent kilde til spamfeller, så de medfører større omdømmekostnader enn en vanlig mislykket levering. Validering av e-postadresser når de registreres i dine egne systemer forhindrer dette fullstendig.

Hva skjer etter 1. januar 2027

Sørg for å gjennomføre disse endringene før 1. januar 2027. Etter denne datoen medfører domener uten gyldig SPF- og DKIM-konfigurasjon to risikoer.
For det første blir det stadig mer sannsynlig at e-posten deres blir strupet, filtrert til søppelpost eller blokkert fullstendig av mottakende leverandører, noe som fører til at kundene deres ikke mottar leveringsvarsler.
For det andre kan ett enkelt uautentisert domene skade omdømmet til infrastrukturen som deles av alle, og vi kan bli nødt til å slutte å sende e-post på vegne av domener som fortsatt ikke er konfigurert. Vi vil helst unngå dette, og det er derfor vi varsler om dette i god tid. Vi hjelper deg gjerne med å få det ordnet.

Trenger du hjelp?

Hvis du er usikker på gjeldende status, kan du kontakte brukerstøtteteamet vårt. Vi bekrefter domenet ditt og sender deg de nøyaktige postene som skal publiseres.
 

Abonner på kunngjøringer

Vi anbefaler at du abonnerer på Kunngjøringer i hjelpesenteret vårt, slik at du mottar viktige oppdateringer om Transsmart på e-post. Gå hit: Kunngjøringer – nShift Transsmart hjelpesenter, og klikk på Følg -knappen.