nShift Transsmart har en funksjon for å sende informasjon om forsendelsesstatus direkte til kundene dine. For å garantere at disse e‑postene når den tiltenkte mottakeren, er det viktig at du følger retningslinjene for implementering av SPF og DKIM.
Både SPF og DKIM brukes av den mottakende e‑postserveren til å bekrefte om e‑posten kommer fra en pålitelig kilde. Hvis du ikke implementerer noen av dem, er det langt mer sannsynlig at e‑postene dine blir avvist eller merket som spam. I MyTranssmart dashboard vil du ikke kunne aktivere e‑postmalene dine med mindre du har SPF på plass. Det anbefales også å konfigurere DKIM, men det er ikke et krav for å aktivere e‑postmalene.
Implementering av SPF og DKIM krever at det opprettes bestemte DNS‑oppføringer. DNS‑oppføringer er offentlige poster som lagres av såkalte navnetjenere. De brukes vanligvis til å oversette domenenavn til IP‑adresser, men de kan også brukes til å lagre andre typer informasjon.
Hvis du ikke kan endre virksomhetens DNS‑oppføringer, kan du dele instruksjonene nedenfor med systemadministratoren din.
Disse instruksjonene forutsetter at e‑postmalene dine bruker "sample@yourdomain.com" som ‘From address’. Gjør deg kjent med registrarens DNS‑kontrollpanel før du gjør disse endringene.
Implementering av SPF
Dette krever at du legger til en DNS TXT‑oppføring som identifiserer Transsmart som en gyldig kilde for e‑postene dine.
Du trenger dette for å opprette denne nye DNS‑oppføringen:
domenenavn : yourdomain.com
type : TXT
verdi : v=spf1 include:spf.transsmart.com ~all
Hvis du allerede har en SPF‑oppføring, må du legge til "include:spf.transsmart.com" før feilindikatoren (~all, -all, ?all).
Verifisering
Du kan verifisere korrekt implementering ved å bruke en nettbasert SPF-kontroll. Et eksempel er MXtoolbox.
Implementering av DKIM
Ved DKIM signerer den avsendende serveren e-posten digitalt med en nøkkel. Den mottakende serveren ser deretter etter samsvarende DNS-poster for å verifisere signaturen.
Fordi sikkerhetsretningslinjer anbefaler regelmessig rotasjon av de private nøklene som brukes til å signere e-poster, må du opprette 2 DNS CNAME-poster. Dette gjør at Transsmart kan rotere nøkkelen uten at det påvirker leveringen av e-postene dine.
Her er detaljene for disse nye postene:
domain name : transsmart1._domainkey.yourdomain.com
type : CNAME
value : transsmart1._domainkey.transsmart.com
domain name : transsmart2._domainkey.yourdomain.com
type : CNAME
value : transsmart2._domainkey.transsmart.com
Verifisering
Også her finnes det flere nettbaserte verktøy som kan hjelpe deg med valideringsprosessen. Et godt eksempel er Mimecast. Du kan bruke transsmart1 og transsmart2 som selector i disse kontrollene.
Merk: Det tar tid før endringer i DNS-systemet blir implementert. Vanligvis kan det ta alt fra noen timer til en dag, avhengig av din Time To Live (TTL) settings i kontrollpanelet hos registrar.
Important note: if you wish to setup DKIM with Transsmart (so not any other nShift product), first perform above steps and after this is done, send an email with your domain name(s) to product.transsmart@nshift.com so we can also set it up correctly on our side (generally speaking the same working day). As soon as we have done the setup on our side, emails that will be sent from our platform on your behalf, are expected to have a DKIM CNAME record. If it doesn't exist, there is a big risk the emails will be considered as spam so please stick to these steps.