Warum dies jetzt wichtig ist

Um der zunehmenden Anzahl von Spam-E-Mails entgegenzuwirken, wenden E-Mail-Anbieter wie Microsoft, Google, Orange und Yahoo zunehmend strengere Regeln für eingehende E-Mails an. Als Teil unseres Services senden wir in Ihrem Namen Versandbenachrichtigungen und E-Mails zur Sendungsverfolgung. Auch wir möchten sicherstellen, dass diese E-Mails im Posteingang Ihrer Kunden und nicht im Spam-Ordner landen. Dafür sind Maßnahmen Ihrerseits erforderlich. Bereits erledigt? Perfekt. Falls nicht, lesen Sie bitte weiter.

Was wir Sie bitten zu tun

Fügen Sie diese DNS-Einträge zu Ihren E-Mail-Domains hinzu. Sie müssen bis zum 1. Januar 2027 eingerichtet sein:

• SPF — autorisiert die Relays von nShift, E-Mails im Namen Ihrer Domain zu senden.
• DKIM — fügt eine kryptografische Signatur hinzu, die bestätigt, dass jede Nachricht tatsächlich von Ihrer Domain stammt und während der Übertragung nicht verändert wurde

Beides sind einmalige DNS-Änderungen, die normalerweise von Ihrem IT-Team oder Hosting-Anbieter innerhalb weniger Minuten durchgeführt werden können.

Unser Help-Center-Artikel Maximieren Sie die E-Mail-Zustellbarkeit durch die Verwendung von SPF und DKIM erklärt genau, welche Einträge veröffentlicht werden müssen.

Weitere Probleme, die die Zustellbarkeit beeinträchtigen

• Absenderadressen, die nicht existieren. Viele Kunden senden von einer no-reply@- oder noreply@-Adresse, bei der es sich nicht um ein echtes, funktionierendes Postfach handelt. Dies wirkt auf Empfänger verdächtig und unterbricht den Rückpfad für Nachrichten, die nicht zugestellt werden können.
• Ungültige Empfängeradressen. Falsch geschriebene Domains wie gmail.con oder hotmail.comm, abgeschnittene Domains und syntaktisch ungültige Adressen führen garantiert zu einem Bounce. Tippfehler-Domains sind außerdem ein bekannter Vektor für Spam-Fallen und verursachen daher höhere Reputationskosten als eine gewöhnliche fehlgeschlagene Zustellung. Durch die Validierung von E-Mail-Adressen bei der Erfassung in Ihren eigenen Systemen lässt sich dies vollständig verhindern.

Was nach dem 1. Januar 2027 geschieht

Bitte veranlassen Sie diese Änderungen vor dem 1. Januar 2027. Nach diesem Datum bestehen für Domains ohne gültige SPF- und DKIM-Konfiguration zwei Risiken.
Erstens ist es zunehmend wahrscheinlicher, dass ihre E-Mails von empfangenden Anbietern gedrosselt, in den Spam-Ordner gefiltert oder vollständig blockiert werden. Dies führt dazu, dass ihre Kunden keine Zustellbenachrichtigungen erhalten.
Zweitens kann eine einzige nicht authentifizierte Domain den Ruf der von allen gemeinsam genutzten Infrastruktur schädigen. Daher müssen wir möglicherweise den E-Mail-Versand im Namen von Domains einstellen, die weiterhin nicht konfiguriert sind. Wir würden diesen Schritt sehr viel lieber vermeiden. Deshalb kündigen wir dies rechtzeitig an und helfen Ihnen gerne dabei, die Einrichtung zu veranlassen.

Benötigen Sie Hilfe?

Wenn Sie sich über Ihren aktuellen Status nicht sicher sind, wenden Sie sich an unser Support-Team. Wir überprüfen Ihre Domain und senden Ihnen die genauen Einträge, die Sie veröffentlichen müssen.
 

Announcements abonnieren

Wir empfehlen, in unserem Help Center Announcements zu abonnieren, damit Sie wichtige Updates zu Transsmart per E-Mail erhalten. Gehen Sie hierhin: Ankündigungen und klicken Sie auf die Schaltfläche Folgen.