A.k.a. [TS62: No tariff found: check the combination dimension, weight, destination and carrier. ]

Tariffer konfigureras i backend för Transsmart utifrån ditt avtal med transportören. När du får det här felmeddelandet betyder det att det för just den här sändningen inte finns någon tillgänglig tariff. Du försöker boka en sändning med en storlek, vikt eller ett kollislag där ingen tariff är känd i backend för Transsmart. Det är inte möjligt att ändra tarifferna själv om du inte har fått AdminPanel-åtkomst från oss.

Felet kan ha olika orsaker, nedan hittar du en checklista över de vanligaste orsakerna:

• Fel landskod och/eller postnummer
• Fel emballage angivet
• Fel transportör och/eller servicelevel vald
• Ordern är bokad med en kombination av pallar, kartonger, buntar osv. (en kombination av olika packagetypes i 1 order är endast möjlig om du har viktbaserade tariffer).
• Felaktiga mått och/eller vikt.
• Bokningen överstiger maximal dimension eller volymvikt.
• Bokningen ligger utanför avtalet, så det finns inga tariffer konfigurerade. Till exempel försöker du skicka en sändning till USA, men det finns inga tariffavtal för detta land. 

Om du vill lägga till eller justera tariffer kan du kontakta oss via this link

Tänk på att det kan tillkomma konsultkostnader.