Du kan enkelt lägga till ett nytt konto via MyTranssmart. Klicka bara på ditt inloggningsnamn uppe till höger så visas en rullgardinsmeny med alla dina underkonton. Längst ned i den menyn hittar du alternativet Add a subaccount.

 

När du klickar på Add a subaccount, öppnas ett nytt popup-fönster. Fyll i fälten:

• Account Name - här kan du ange ett namn för det nya underkontot.
   
• Account Code - här kan du ange en kontokod. Koden ska bara innehålla siffror och bokstäver, börja med en bokstav, vara med stora bokstäver, vara mellan 5 och 10 tecken lång och vara unik. Det finns en automatisk kontroll för detta, och du kan se reglerna genom att klicka på informationsikonen.
   
• Subaccount Parent - här kan du välja på vilken nivå underkontot ska läggas till. Om du inte väljer något kommer det att läggas till som ett child-konto (parent - child). Om du väljer ett child-konto kommer det nya kontot att läggas till som ett grandchild-konto (parent - child - grandchild).
   
• Markera "I understand there will be additional charges for this new subaccount" för att fortsätta. Utan detta kan du inte lägga till underkontot. Underkontot kommer att läggas till i ditt Transsmart-abonnemang.
  
  
  
  
  
  När du klickar på Save läggs underkontot till och blir tillgängligt i menyn för underkonton. Du kan sedan börja konfigurera MyTranssmart-miljön för detta nya underkonto.

För att kunna boka på detta konto behöver vår support fortfarande lägga till konfiguration i backend.

För att kontakta vårt supportteam, vänligen skicka in en förfrågan och ange följande information:

• Vänligen ange om kontot är ett child- eller grandchild-konto.
   
• Vilka transportörer kan underkontot använda?
   
• Kan underkontot boka med parent-kontots transportörsnummer, eller har de egna transportörskontonummer? Om de har egna, vänligen inkludera dessa i ditt ärende.
   
• Får underkontot boka alla servicenivåer som är uppsatta på parent-kontot, eller bara vissa?