Waarom dit nu belangrijk is

Om het toenemende aantal spam-e-mails tegen te gaan, hanteren mailboxproviders zoals Microsoft, Google, Orange en Yahoo steeds strengere regels voor inkomende e-mail. Als onderdeel van onze service versturen wij namens u verzendmeldingen en track-&-trace-e-mails voor u. Ook wij willen ervoor zorgen dat deze e-mails in de inbox van uw klant terechtkomen en niet in de spammap. Hiervoor moet u actie ondernemen. Al gedaan? Perfect. Zo niet, lees dan hieronder verder.

Wat wij u vragen te doen

Voeg deze DNS-records toe aan uw e-maildomeinen. Ze moeten vóór 1 januari 2027 zijn ingesteld:

• SPF — geeft de relays van nShift toestemming om namens uw domein e-mails te versturen.
• DKIM — voegt een cryptografische handtekening toe die bewijst dat elk bericht daadwerkelijk van uw domein afkomstig is en tijdens het transport niet is gewijzigd

Beide zijn een eenmalige DNS-wijziging die normaal gesproken binnen enkele minuten door uw IT-team of hostingprovider kan worden uitgevoerd.

In ons helpcenterartikel Maximaliseer de bezorgbaarheid van e-mail met SPF en DKIM wordt precies uitgelegd wat u moet publiceren.

Andere problemen die de bezorgbaarheid schaden

• Afzenderadressen die niet bestaan. Veel klanten versturen e-mails vanaf een no-reply@- of noreply@-adres dat geen echte, werkende mailbox is. Dit ziet er verdacht uit voor ontvangers en verbreekt het retourpad voor berichten die niet kunnen worden afgeleverd.
• Ongeldige ontvangeradressen. Verkeerd gespelde domeinen zoals gmail.con of hotmail.comm, afgekorte domeinen en syntactisch ongeldige adressen zullen gegarandeerd bouncen. Typodomeinen zijn ook een bekende bron van spamvallen en brengen daarom meer reputatieschade met zich mee dan een gewone mislukte bezorging. Door e-mailadressen bij het vastleggen ervan in uw eigen systemen te valideren, voorkomt u dit volledig.

Wat gebeurt er na 1 januari 2027

Regel deze wijzigingen vóór 1 januari 2027. Na die datum lopen domeinen zonder geldige SPF- en DKIM-configuratie twee risico's.
Ten eerste is de kans steeds groter dat hun e-mail door ontvangende providers wordt vertraagd, in de spammap wordt gefilterd of volledig wordt geblokkeerd, waardoor bezorgmeldingen hun klanten niet bereiken.
Ten tweede kan één niet-geauthenticeerd domein de reputatie van de infrastructuur die door iedereen wordt gedeeld schaden. Daarom moeten we mogelijk stoppen met het versturen van e-mail namens domeinen die niet zijn geconfigureerd. We nemen die stap liever niet. Daarom kondigen we dit ruim van tevoren aan en helpen we u graag om dit te regelen.

Hulp nodig?

Neem contact op met ons supportteam als u niet zeker weet wat uw huidige status is. We controleren uw domein en sturen u de exacte records die u moet publiceren.
 

Abonneren op aankondigingen

We raden u aan u in ons Help Center te abonneren op Aankondigingen, zodat u belangrijke updates over Transsmart per e-mail ontvangt. Ga hierheen: Aankondigingen – nShift Transsmart Help Center en klik op de knop Volgen .