GLS socket error response received: :E013:: a product code which is not permitted in the consignee’s country is transmitted
Wanneer je deze foutmelding ontvangt, heeft dit betrekking op de gegevens die in een bepaald veld in de boeking naar GLS zijn ingevoerd.
E013 heeft te maken met het serviceniveau dat je probeert te boeken. Let op: het gebruik van serviceniveau BUSINESS is alleen toegestaan voor zendingen binnen Nederland en serviceniveau EUROBUSIN is alleen toegestaan voor zendingen buiten Nederland. Controleer het volgende:
- Zijn de verzendende en ontvangende landen correct ingevoerd?
- Heb je het juiste serviceniveau geboekt?
Als je verdere hulp nodig hebt bij dit probleem, neem dan gerust contact met ons op via deze link en stuur ons de referentie van de zending waarbij je problemen ondervindt.
Dit artikel is vertaald met behulp van geavanceerde AI-taalmodellen. We streven naar nauwkeurigheid, maar technische termen en codevoorbeelden worden in hun oorspronkelijke vorm bewaard. Meld eventuele inconsistenties aan ons ondersteuningsteam.