Dit foutbericht verschijnt omdat je geen vervoerder voor je zending hebt geselecteerd. Het is ook mogelijk dat je wel een vervoerder hebt geselecteerd, maar helaas de verkeerde carriercode hebt ingevoerd die bij de gekozen vervoerder hoort. De carriercode is een alfabetische code van drie tekens die de vervoerder vertegenwoordigt en moet overeenkomen met de carriercode die Transsmart gebruikt in zijn databases.

Als je de juiste carriercode niet kunt vinden of de juiste vervoerder niet kunt selecteren, neem dan contact op met onze support om dit probleem op te lossen en vermeld daarbij de zending waarvoor je dit foutbericht ontvangt (referentienummer van de zending). Daarnaast horen we graag met welke vervoerder je de zending probeert te boeken.