Je kunt eenvoudig een nieuw account toevoegen via MyTranssmart. Klik hiervoor op je inlognaam in de rechterbovenhoek; er verschijnt een dropdown waarin al je subaccounts worden weergegeven. Onderaan dat menu vind je de optie om Add a subaccount.

 

Wanneer je klikt op Add a subaccount, verschijnt er een nieuw pop-upvenster. Vul de velden in:

• Account Name - hier kun je een naam invoeren voor de nieuwe subaccount.
   
• Account Code - hier kun je een accountcode invoeren. De code mag alleen cijfers en letters bevatten, moet beginnen met een letter, in hoofdletters zijn, tussen de 5 en 10 tekens lang zijn en uniek zijn. Er is een automatische controle hiervoor, en je kunt de regels bekijken door op het informatiepictogram te klikken.
   
• Subaccount Parent - je kunt het niveau kiezen waarop de subaccount wordt toegevoegd. Als je niets selecteert, wordt deze toegevoegd als child (parent - child). Als je een child-account selecteert, wordt het nieuwe account toegevoegd als grandchild (parent - child - grandchild).
   
• Vink "I understand there will be additional charges for this new subaccount" aan om verder te gaan. Zonder dit kun je de subaccount niet toevoegen. De subaccount wordt toegevoegd aan je Transsmart-abonnement.
  
  
  
  
  
  Zodra je op Save klikt, wordt de subaccount toegevoegd en beschikbaar in het subaccountmenu. Je kunt dan beginnen met het inrichten van de MyTranssmart-omgeving voor deze nieuwe subaccount.

Om op dit account te kunnen boeken, moet onze support nog configuratie toevoegen in de backend.

Om contact op te nemen met ons supportteam, dien je een verzoek in en verstrek de volgende informatie:

• Geef aan of het account een child- of grandchild-account is.
   
• Welke vervoerders kan de subaccount gebruiken?
   
• Kan de subaccount boeken met het vervoerdersnummer van het parent-account, of hebben zij hun eigen vervoerdersaccountnummers? Als zij hun eigen nummers hebben, voeg deze dan toe aan je ticket.
   
• Mag de subaccount alle serviceniveaus boeken die op het parent-account zijn ingesteld, of slechts bepaalde?