Myös mahdollista:

Tapahtui virhe: Http failure response for https://api.transsmart.com/v2/prints/(ACCOUNTCODE)?reference=(SHIPMENT REFERENCE): 500 OK

Tämä virheilmoitus näytetään my.transsmart.com-portaalissamme seuraavissa tilanteissa:

- olet yrittänyt tulostaa lähetteen etiketin lähetykselle, joka on jo saavuttanut tilan DONE. Etiketti ei ole enää tietokannassamme, joten et voi enää hakea sitä. Jos tarvitset etikettiä edelleen, yritä ladata se Manage Shipments-välilehden kautta napsauttamalla seuraavaa painiketta kyseisen lähetyksen kohdalla:


- olet yrittänyt tulostaa lähetteen etiketin lähetykselle, joka on tällä hetkellä tilassa ERR = error. Useimmiten näemme, että asiakkaat yrittävät varata ja tulostaa lähetyksen ja saavat tämän virheen ajatellen, että syy liittyy tulostukseen. Useimmiten ongelma on kuitenkin varauksen aikana syntynyt virhe (varausvaihe suoritetaan aina ennen tulostusvaihetta). 

 

- olet yrittänyt tulostaa lähetteen etiketin ilman, että Smartprint-asiakasohjelma on ensin määritetty oikein. Lisätietoja Smartprint-ohjelman onnistuneesta käytöstä löydät seuraavasta linkistä.

https://helpcenter.nshift.com/hc/en-us/articles/4408089758738-Installing-the-SmartPrint-Client

- tililläsi on ristiriitaisia määrityksiä. Mahdollisesti PDF- ja ZPL-etikettien luonti ja haku yhdessä käyttäjäkohtaisten oikeuksien kanssa aiheuttavat tämän virheen. Ota yhteyttä tukeemme (katso alla) saadaksesi apua tähän asiaan. 

Jos mikään näistä ei ole ongelmasi syy, luo tiketti tämän linkin kautta.