Sähköpostien lähetysehtojen määrittäminen

Huomaa, että lähetysehdot määritetään kaikille nykyisen ryhmän sähköpostimalleille. Huomaa, että sähköpostimoottori toimii optimaalisesti, kun sähköpostimalliryhmää kohden on määritetty vain 1 lähetyslaukaisin. Voit määrittää useampia, mutta sisäinen logiikkamme on tällöin erittäin monimutkainen, joten tämän tyyppisten asetusten vianmääritys johtaa lähes aina ratkaisuun, jossa määrää vähennetään yhteen lähetyslaukaisimeen per malliryhmä.

1. Lähetyslaukaisin 
Tässä voit määrittää, millä perusteella sähköpostit lähetetään.

• Valitse 'New trigger & time'.
   
• Anna laukaisimelle nimi ja aika kyseiselle sähköpostiryhmälle.
   
• Kohdassa "Cost Center" määrität, lähetetäänkö sähköposti kaikille lähetyksille vai tietylle kustannuspaikalle.
   
• Kohdissa "Service Level Time" ja "Service Level Other" määrität, lähetetäänkö sähköposti kaikille lähetyksille vai tietylle SLT:lle tai SLO:lle.
  
  Ajattele esimerkiksi palvelutasoa kuten 18+ henkilöllisyystodistuksella. Vastaanottajaa voidaan muistuttaa sähköpostitse siitä, että täysi-ikäisen henkilön on allekirjoitettava henkilöllisyystodistuksen kanssa. Tai että tietty sähköposti lähetetään noutotilaukselle: näin voit helposti ja automaattisesti ilmoittaa vastaanottajalle sähköpostitse, että tilaus on valmis noudettavaksi. 
  
• Kohdassa "Recipient" määrität, kuka vastaanottaa sähköpostin: Sender, Receiver, Invoice tai Third Party. Lähetystä varattaessa annettu sähköpostiosoite tarkistetaan automaattisesti.
   
• Kohdassa "Shipment Status" määrität, missä lähetyksen tilassa sähköposti lähetetään. Tämä voidaan perustaa kuljetusliike-statuksiin tai Transsmart-statuksiin.
  • Kuljetusliikkeen statukset: tila, jonka saamme takaisin kuljetusliikkeeltä. Tämä löytyy lähetysnäkymästäsi: tarkastele lähetyksiä, jotka ovat tilassa TRNS, ja klikkaa 'i' nähdäksesi kuljetusliikkeen tilakoodin.
    
    Huom; vain käytettäessä ajastettua lähetystä voit lähettää sähköposteja kuljetusliikkeen tilan perusteella.

• Saatavilla olevat Transsmart-statukset: BOOK, NEW, LABL, MANI, ACCEP, TRNS, DONE.
  
  Huom: parhaan tuloksen saavuttamiseksi määritä joko BOOK tai LABL, sillä nämä ovat statuksia, jotka jokainen lähetys saa aina alustaltamme. Online-carriercodes ei koskaan laukaise statusta MANI ja muut kolme statusta riippuvat siitä, että tilapalautteen prosessi toimii oikein kuljetusliikkeesi kanssa. 

2. Lähetysaika
Sähköpostisi poistetaan automaattisesti käytöstä, kun luot uuden lähetysajan. Aktivoidaksesi sähköpostin, sinulla on kaksi vaihtoehtoa: suora tai ajastettu lähetys.

• Valitse suora tai ajastettu.
  
  Suora: heti kun lähetys täyttää vaaditut laukaisimet, sähköposti lähetetään. Järjestelmämme tarkistaa lähetykset 5–10 minuutin välein. Tässä tapauksessa asiakas voi saada sähköpostin, jossa on esimerkiksi Track & Trace URL, joka ei vielä näytä tulosta. Jos haluat välttää tämän mahdollisimman hyvin, valitse ajastettu lähetys.
  
  Ajastettu: tässä valitset tietyn päivän (tai useita päiviä tai kaikki päivät) ja aikavälin sähköpostien lähettämistä varten. 30 minuutin aikavälin aikana sähköposti lähetetään kaikille lähetyksille, jotka täyttävät oikeat laukaisimet.
  
  Huom: ajastettujen sähköpostien käyttöönotto vaatii yhden yön käsittelyn järjestelmässämme. Suora lähetys aktivoituu heti, kun tallennat asetukset.
   
• Noutopäivä
  Otamme huomioon lähetyksen noutopäivän. Sähköposteja lähetetään vain lähetyksille, joiden noutopäivä on tänään. Jos varaat lähetyksen tänään kolmen päivän päähän, sähköpostia ei lähetetä tänään vaan noutopäivänä, eli kolmen päivän kuluttua. Jos haluat lähettää sähköposteja aina noutopäivästä riippumatta, voit aktivoida tämän valitsemalla 'Ignore pickup date'. Kun tämä toiminto on aktivoitu, sähköpostit lähetetään heti, kun lähetysehdot täyttyvät, riippumatta lähetyksen noutopäivästä. Esimerkki: kuljetusliike noutaa lähetyksen maanantaina ja lauantaina sitä ennen lähetys varataan ja valmistellaan lähetystä varten. Tämän toiminnon avulla voit lähettää asiakkaalle sähköpostin siitä, että lähetys on pakattu ja kuljetusliike noutaa sen maanantaina.
• Klikkaa 'Add time' tallentaaksesi asetuksesi.

Haluatko lähettää useita sähköposteja yhdestä lähetyksestä?

Muutama huomio;

1. Luo sähköpostiryhmä ja malli jokaiselle lähetettävälle sähköpostille. Määritä yksi lähetyslaukaisin per ryhmä.
2. Varmista, että aktivoit 'Ignore pickup date'
3. Varmista, että käytät lähetysaikana 'Scheduled'

Vain tällä tavalla voit lähettää useita erilaisia sähköpostimalleja yhdelle lähetykselle.