nShift Transsmart sisältää ominaisuuden, jonka avulla lähetyksen tilatiedot voidaan lähettää suoraan asiakkaillesi. Jotta voidaan varmistaa, että nämä sähköpostit tavoittavat vastaanottajan, on tärkeää noudattaa SPF- ja DKIM-toteutusohjeita.

Vastaanottava sähköpostipalvelin käyttää sekä SPF:ää että DKIM:iä varmistaakseen, että sähköposti on peräisin luotettavasta lähteestä. Jos kumpaakaan ei toteuteta, on paljon todennäköisempää, että sähköpostisi hylätään tai ne merkitään roskapostiksi. MyTranssmart dashboard -palvelussa et voi aktivoida sähköpostipohjiasi, ellet ole ottanut SPF:ää käyttöön. Myös DKIMin määrittäminen on suositeltavaa, mutta ei edellytys sähköpostipohjien aktivoinnille.

SPF:n ja DKIMin käyttöönotto edellyttää tiettyjen DNS-tietueiden luomista. DNS-merkinnät ovat julkisia tietoja, joita niin kutsutut nimipalvelimet tallentavat. Niiden avulla muunnetaan tyypillisesti verkkotunnukset IP-osoitteiksi, mutta niitä voidaan käyttää myös muuntyyppisen tiedon tallentamiseen.

Jos et voi itse muuttaa yrityksesi DNS-tietueita, jaa alla olevat ohjeet järjestelmänvalvojallesi.

Nämä ohjeet olettavat, että sähköpostipohjasi käyttävät osoitetta "sample@yourdomain.com" From address -osoitteena. Tutustu rekisterinpitäjäsi DNS-hallintapaneeliin ennen kuin teet nämä muutokset.

SPF:n käyttöönotto

Tämä edellyttää DNS TXT -tietueen lisäämistä, joka tunnistaa Transsmartin kelvolliseksi sähköpostiesi lähteeksi.

Tarvitset seuraavat tiedot luodaksesi tämän uuden DNS-tietueen:

domain name : yourdomain.com
type : TXT
value : v=spf1 include:spf.transsmart.com ~all

Jos sinulla on jo SPF-tietue, sinun on lisättävä "include:spf.transsmart.com" ennen fail-tyyppiä (~all, -all, ?all).

Vahvistus

Voit varmistaa oikean toteutuksen käyttämällä verkossa olevaa SPF-tarkistustyökalua. Esimerkki on MXtoolbox.

Implementing DKIM

DKIMin tapauksessa lähettävä palvelin allekirjoittaa sähköpostin digitaalisesti avaimella. Vastaanottava palvelin etsii sitten vastaavia DNS-tietueita vahvistaakseen allekirjoituksen.

Koska suojausohjeistuksissa suositellaan säännöllistä sähköpostien allekirjoittamiseen käytettävien yksityisten avainten kierrättämistä, sinun on luotava kaksi DNS CNAME -tietuetta. Tämä mahdollistaa sen, että Transsmart voi kierrättää avainta vaikuttamatta sähköpostiesi toimitukseen.

Nämä ovat uusien merkintöjen tiedot:

domain name : transsmart1._domainkey.yourdomain.com
type : CNAME
value : transsmart1._domainkey.transsmart.com

domain name : transsmart2._domainkey.yourdomain.com
type : CNAME
value : transsmart2._domainkey.transsmart.com

Vahvistus

Myös tässä on käytettävissä useita online-työkaluja, jotka auttavat sinua validointiprosessissa. Hyvä esimerkki on Mimecast. Voit käyttää transsmart1- ja transsmart2-nimiä valitsimena näissä tarkistuksissa.

Sivuhuomautus: DNS-järjestelmään tehtyjen muutosten käyttöönotto vie aikaa. Yleensä tämä voi kestää muutamasta tunnista yhteen päivään riippuen rekisterinpitäjäsi hallintapaneelissa määritellystä Time To Live (TTL) settings -arvosta.

Important note: jos haluat ottaa DKIM:n käyttöön yhdessä Transsmart -ratkaisun kanssa (eli et minkään muun nShift-tuotteen kanssa), suorita ensin yllä kuvatut vaiheet ja kun tämä on tehty, lähetä sähköposti, jossa on verkkotunnuksesi (verkkotunnuksesi), osoitteeseen product.transsmart@nshift.com, jotta voimme tehdä oikeat määritykset myös omassa päässämme (yleensä saman työpäivän aikana). Heti kun olemme tehneet määritykset omassa päässämme, alustaltamme puolestasi lähetetyissä sähköposteissa pitäisi olla DKIM CNAME -tietue. Jos sitä ei ole, on suuri riski, että sähköpostit katsotaan roskapostiksi, joten noudata näitä vaiheita.