Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie den Print Service für die User-Acceptance-Umgebung installiert haben und dieser auf demselben Port ausgeführt wird. Dadurch startet der Print Service für die Produktionsumgebung nicht und es wird der Fehler TS50001 ausgegeben.

Dies kann behoben werden, indem Sie den SmartPrint UA Service stoppen und diesen auf manuellen Start setzen. Auf diese Weise können Sie zwischen den Umgebungen wechseln.

Die andere Möglichkeit besteht darin, den Client so einzustellen, dass er an einem anderen spezifischen Port lauscht. Dafür müssen Sie Folgendes tun:

Führen Sie Edit SmartPrint Service Launch Options aus dem SmartPrint Start Menu-Ordner aus und fügen Sie das folgende Argument hinzu:

--web-interface-port=[the port you want to use]

Zum Beispiel, um Port 9999 zu verwenden:

--web-interface-port=9999

und klicken Sie auf Edit service. Nachdem Sie den SmartPrint Windows Service neu gestartet haben, können Sie über http://localhost:9999 auf die Weboberfläche des SmartPrint Windows Service zugreifen.

Fehler TS50001 kann auch ausgelöst werden, wenn eine falsche Benutzer/Passwort-Kombination eingegeben wird.