Sie können ganz einfach ein neues Konto über MyTranssmart hinzufügen. Klicken Sie einfach oben rechts auf Ihren Login-Namen, und ein Dropdown-Menü erscheint, das alle Ihre Unterkonten anzeigt. Unten in diesem Menü finden Sie die Option Add a subaccount.

 

Wenn Sie auf Add a subaccount, klicken, erscheint ein neues Pop-up-Fenster. Füllen Sie die Felder aus:

• Account Name – hier können Sie einen Namen für das neue Unterkonto eingeben.
   
• Account Code – hier können Sie einen Account-Code eingeben. Der Code darf nur Zahlen und Buchstaben enthalten, muss mit einem Buchstaben beginnen, in Großbuchstaben sein, zwischen 5 und 10 Zeichen lang sein und eindeutig sein. Es gibt eine automatische Prüfung dafür, und Sie können die Regeln sehen, indem Sie auf das Informationssymbol klicken.
   
• Subaccount Parent – hier können Sie die Ebene auswählen, auf der das Unterkonto hinzugefügt wird. Wenn Sie nichts auswählen, wird es als Kindkonto hinzugefügt (Parent – Child). Wenn Sie ein Kindkonto auswählen, wird das neue Konto als Enkelkonto hinzugefügt (Parent – Child – Grandchild).
   
• Bitte aktivieren Sie „I understand there will be additional charges for this new subaccount“, um fortzufahren. Ohne dies können Sie das Unterkonto nicht hinzufügen. Das Unterkonto wird zu Ihrem Transsmart-Abonnement hinzugefügt.
  
  
  
  
  
  Sobald Sie auf Save klicken, wird das Unterkonto hinzugefügt und im Unterkonto-Menü verfügbar sein. Anschließend können Sie mit der Einrichtung der MyTranssmart-Umgebung für dieses neue Unterkonto beginnen.

Damit auf diesem Konto Buchungen vorgenommen werden können, muss unser Support noch Konfigurationen im Backend hinzufügen.

Um unser Support-Team zu erreichen, reichen Sie bitte eine Anfrage ein und geben Sie folgende Informationen an:

• Bitte geben Sie an, ob es sich bei dem Konto um ein Kindkonto oder ein Enkelkonto handelt.
   
• Welche Carrier kann das Unterkonto verwenden?
   
• Kann das Unterkonto mit der Carrier-Nummer des Parent-Kontos buchen, oder verfügen sie über eigene Carrier-Account-Nummern? Falls sie eigene haben, geben Sie diese bitte in Ihrem Ticket an.
   
• Darf das Unterkonto alle Servicelevel nutzen, die auf dem Parent-Konto eingerichtet sind, oder nur bestimmte?