Transsmart versendet im Namen vieler Kunden Statusupdates (z. B. Track & Trace E-Mails) an den Empfänger der Sendung. Um die Zustellzuverlässigkeit zu erhöhen, muss ein SPF-Eintrag in den DNS-Einstellungen (ein Netzwerkportal zur einfachen Festlegung einiger Regeln) aufgenommen werden.
Zusätzlich können einige ältere generische Carrier-Anbindungen, bei denen Transsmart E-Mails mit Sendungsdaten an das Postfach eines Carriers sendet, erfordern, dass Kunden uns auf die gleiche Weise wie unten beschrieben zu ihrem SPF-Eintrag hinzufügen.
Warum ein SPF-Eintrag?
Es ist sehr einfach, eine E-Mail im Namen einer anderen Person zu versenden – eigentlich zu einfach. Dies führte zu einer großen Menge betrügerischer Spam-E-Mails. Aus diesem Grund werden immer mehr E-Mails vom Mailserver gestoppt und als Spam markiert – auch wenn es sich nicht um Spam handelt. Um zu unterscheiden, prüft der empfangende Mailserver, ob die E-Mails von einem autorisierten Server gesendet wurden.
Beispiel:
- Angenommen, Transsmart sendet E-Mails im Namen von koning.wa@koninklijkhuis.nl an den Kunden.
- Der Mailserver des Kunden ruft den SPF-Eintrag über das DNS von @koninklijkhuis.nl ab.
- Wenn Transsmart nicht als autorisierter Absender im SPF-Eintrag enthalten ist, landen die E-Mails im Spam-Ordner.
- Wenn Transsmart als autorisierter Absender im SPF-Eintrag enthalten ist, erreichen die E-Mails den Posteingang des Kunden.
Wie können Sie prüfen, ob Ihr SPF-Eintrag Transsmart enthält?
Gehen Sie zu https://mxtoolbox.com/spf.aspx, geben Sie die Domain ein, von der die E-Mails gesendet werden (die Absenderadresse), und klicken Sie auf SPF record Lookup. Transsmart sollte im Eintrag aufgeführt sein. Falls nicht und der Eintrag noch erstellt werden muss, lesen Sie bitte die nachstehenden Informationen zur Erstellung.
Wie erstellt man einen SPF-Eintrag?
Ein SPF-Eintrag kann erstellt werden, wenn Sie über die entsprechenden Berechtigungen verfügen. In den meisten Fällen verfügt Ihr ICT- oder Netzwerkadministrator über dieses Wissen.
Wenn Transsmart in Ihrem Namen Statusupdates versendet (z. B. Track & Trace E-Mails), wird empfohlen, den folgenden öffentlichen SPF-Eintrag in Ihren DNS-Einstellungen hinzuzufügen: include: spf.transsmart.com
Falls Sie keinen ICT- oder Netzwerkadministrator haben und dies selbst durchführen müssen, aber nicht wissen wie, empfehlen wir die folgenden Websites: