In unserem Portal können Sie eine Sendung auf zwei verschiedene Arten buchen: über die Schaltfläche ‘Book’ oder die Schaltfläche ‘Print’. Wenn Sie auf ‘Book’ klicken, wird die Sendung gebucht, aber das Etikett wird noch nicht gedruckt. Um das Etikett zu drucken, müssen Sie daher zusätzlich auf ‘Print’ klicken. Dies kann jedoch schneller erfolgen, da die Schaltfläche ‘Print’ einer Kombination aus Buchen + Drucken entspricht. So können Sie die Sendung buchen und das Etikett mit nur einem Klick drucken.

Das oben Beschriebene gilt, wenn Sie innerhalb der Sendung auf ‘Book’ oder ‘Print’ klicken. In der Übersicht ‘Manage shipments’ funktioniert es etwas anders. Wenn Sie in der Übersicht eine Sendung auswählen und auf ‘Print’ klicken, wird die Sendung nicht erneut gebucht, sondern es wird lediglich ein Druckvorgang ausgeführt.

Der Unterschied zwischen diesen Schaltflächen ist besonders wichtig für Online-Anbindungen, die mit Auftragsstornierungen per E-Mail arbeiten. In diesen Anbindungen wird bei einer stornierten oder neu gebuchten Sendung eine PDF-Datei an den Frachtführer gesendet. Auf diese Weise weiß der Frachtführer, dass er den Auftrag aus seinem System entfernen oder mit einem neuen Auftrag überschreiben kann.

Wenn Sie beim Buchen mit diesen Frachtführern zuerst die Schaltfläche ‘Book’ und anschließend die Schaltfläche ‘Print’ verwenden, wird zunächst eine Buchung vorgenommen und direkt danach eine Stornierungs-E-Mail gesendet, gefolgt von einer neuen Buchung.

Um zu verhindern, dass diese Frachtführer zwei Buchungen für eine Sendung erhalten, von denen die erste storniert wird, gibt es mehrere Möglichkeiten:

1. Wenn Sie eine Sendung buchen und das Etikett sofort drucken möchten, verwenden Sie einfach die Schaltfläche ‘Print’. Auf diese Weise wird die Sendung einmal gebucht und Sie erhalten das Etikett direkt.
    
2. Wenn Sie eine Sendung buchen und das Etikett später drucken möchten, verwenden Sie beim Erstellen der Sendung nur die Schaltfläche ‘Book’. Sie können das Etikett später drucken, indem Sie die Sendung in ‘Manage shipments’ auswählen und oben in der Übersicht auf ‘Print’ klicken.
    
3. Wenn Sie eine Sendung buchen, das Etikett sofort drucken und es später erneut drucken möchten, verwenden Sie ebenfalls die Schaltfläche ‘Print’: zunächst während der Erstellung der Sendung und später aus der ‘Manage shipments’-Übersicht.