Denne fejlmeddelelse vises, fordi du ikke har valgt en transportør til din forsendelse. Det er også muligt, at du har valgt en transportør, men desværre indtastet den forkerte carriercode, som tilhører den transportør, du vælger. Carriercode er en trecifret alfabetisk kode, der repræsenterer transportøren og skal svare til den carriercode, som Transsmart benytter i sine databaser.

Hvis du ikke kan finde den korrekte carriercode eller ikke kan vælge den rigtige transportør, bedes du kontakte vores support for at løse dette problem og angive den forsendelse, hvor du modtager denne fejlmeddelelse (referencenummer på forsendelsen). Derudover vil vi gerne vide, hvilken transportør du forsøger at booke forsendelsen hos.