Du kan nemt tilføje en ny konto via MyTranssmart. Klik blot på dit login-navn i øverste højre hjørne, så vises en dropdown med alle dine underkonti. Nederst i denne menu finder du muligheden for at Add a subaccount.

 

Når du klikker på Add a subaccount, vises der et nyt pop op-vindue. Udfyld felterne:

• Account Name - her kan du indtaste et navn til den nye underkonto.
   
• Account Code - her kan du indtaste en kontokode. Koden må kun indeholde tal og bogstaver, skal starte med et bogstav, være med store bogstaver, være mellem 5 og 10 tegn lang og være unik. Der er et automatisk tjek for dette, og du kan se reglerne ved at klikke på informationsikonet.
   
• Subaccount Parent - du kan vælge det niveau, hvor underkontoen skal tilføjes. Hvis du ikke vælger noget, bliver den tilføjet som et barn (parent - child). Hvis du vælger en child-konto, vil den nye konto blive tilføjet som et barnebarn (parent - child - grandchild).
   
• Markér venligst "I understand there will be additional charges for this new subaccount" for at fortsætte. Uden dette kan du ikke tilføje underkontoen. Underkontoen vil blive tilføjet til dit Transsmart-abonnement.
  
  
  
  
  
  Når du klikker på Save, bliver underkontoen tilføjet og tilgængelig i underkontomenuen. Du kan derefter begynde at konfigurere MyTranssmart-miljøet for denne nye underkonto.

For at kunne booke på denne konto skal vores support stadig tilføje konfiguration i backend.

For at kontakte vores supportteam skal du indsende en anmodning og give følgende oplysninger:

• Angiv venligst om kontoen er en child- eller grandchild-konto.
   
• Hvilke transportører kan underkontoen bruge?
   
• Kan underkontoen booke med parent-kontoens transportørnummer, eller har de deres egne transportørkontonumre? Hvis de har deres egne, bedes du inkludere dem i din ticket.
   
• Må underkontoen booke alle serviceniveauer, der er opsat på parent-kontoen, eller kun bestemte?